連絡先
2017年6月30日−7月1日を境に、PayPal関連のツールが動かない、エラーが起こるようになったという方は、2016年PayPalのセキュリティ計画への対応について2016-2017年PayPalのセキュリティ計画をご確認ください。
対応がまだの方や2016年PayPalのセキュリティ計画への対応についてに書かれていることをお問い合わせいただいてもお返事はできかねますのでご了承ください。

下記フォームに入力して、確認ボタンをクリックしてください。
※の項目は必入力です。

返信が必要な場合は、メールアドレスを正確に入力してください。
返信には通常2〜3日いただいています。4日たっても返信がない場合は、サーバーのゴミ箱と入力なさったメールアドレスが正しいかをご確認ください。それでも届いていない場合は再度ご連絡ください。
時々ではありますがどうしても連絡の取れないメールアドレスがあります。何日もこちらから連絡がない場合は、別のメールアドレスからご連絡ください。特にフリーアドレスの方はご注意ください。
ご入力されたメールアドレスは正しく、こちらもそのアドレスに返信しているのに、こちらのアドレスがスパムフィルタに引っかかったため、受信側のサーバーがunknownメールを返したため連絡が取れなかったことがあります。このような特殊な設定をしておられる場合、設定を一旦解除、連絡が取れる状態にしてからご連絡ください。
メール送信時にエラーが起こって送信できない場合は、インターネットへの接続環境を変えていただくか、特定商取引法に基づく表示のメールアドレスへご連絡ください。

お問い合わせが込み合っている場合、ユーザー様 > ツールについて > 一般的な質問 の順で優先して返信いたします。
また一般的なご質問にはお返事できないこともあります。特に調べたり考えたりすれれば分かるご質問にはお答えできない場合があります。
これはツールをご購入いただいたユーザー様のサポートを優先的に行うためです。ご了承ください。

ツールをご購入いただいたユーザー様も、お問い合わせが込み合っている場合は、マニュアルに記載している事やあまりに一般的なご質問にはお答えできない場合がありますがご了承ください。

ソフトについてのお問い合わせやツールが動かないといった連絡は、どのような操作をしたらどうなったかを詳しくお知らせください。 また、お使いのレンタルサーバー名、OS、ブラウザもお知らせください。

また、ソフトの操作や動作環境などのお問い合わせの場合、マニュアルをきちんと確認してからお願いします。
操作や動かないといったお問い合わせの約9割が、マニュアルに書いてあるのに読んでいない方からの質問です。

ツールのユーザー様の場合、【ユーザーです】にチェックを付け、ライセンスキー(発行してるツールのみ)あるいは、ご購入時のメールアドレスを入力してください。 ライセンスキーやご購入時のメールアドレスに入力がない場合、お返事が遅れることがります。
ライセンスキーを発行してるツールの場合、ツールの管理画面からお問い合わせいただくと、あらかじめ必要なデータが挿入されます。
もしライセンスキーやご購入時のメールアドレスがお分かりにならない場合は、【ユーザーです】のチェックを外し、本文にご購入時のお名前やご購入時期などお分かりになることをご記入ください。 ご購入履歴が確認できない場合は、ツールご使用時のサポートはいたしません。
これは不正ユーザーへの対応を減らし、正規ユーザー様のサポートを優先的に行うためです。ご了承ください。

最近一部のYahooメールIDから送信したメールの改行が欠落するという現象が起こっています。 改行が欠落してしまうと、どう努力しても読めないメールになってしまうため、大変困っています。 甚だ不本意ではありますが、しばらくの間Yahooメールからのお問い合わせは受付を停止いたします。 Yahooメールのバグが解消されるまで、別のメールアドレスからお問い合わせください。 ご不自由をおかけして大変申し訳ございませんが、ご協力お願いいたします。
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ソフト名※ ユーザーです
ご利用バージョン  半角数字で入力してください。
ライセンスキーまたはご購入時のメールアドレス※

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