あなたがリアルのお店に行ったときのことを思い浮かべてください。
店員さんにはどんな風に接して欲しですか?
「あれはどうですか?」「これはいかがでしょう?」と着いて回って色々言われるのは嫌でしょう。
逆に相談したい事があるときは親身になってアドバイスして欲しのではないでしょうか。
お客様の心理は我侭です。でもそんなお客様の我侭を気持ちよくかなえる方法があるのです。
大半の方は、必要なときだけ、自分に合ったアドバイスをして欲しいと感じています。
そして現代はあまりにも多種多様な商品が溢れているため、どれが自分に合っているか分からなくなっている人が多いのです。
そこで、商品に詳しいあなたが、「何がお悩みですか?よろしければ、あなたにピッタリの商品をお見立ていたします。」と悩み事をお聞きし、後ほど商品を紹介するアドバイスメールを送るのです。
それぞれの商品を紹介したWebページに誘導しても良いのでは、という声も聞こえてきそうですが、メールアドレスを教えていただければ、新商品が出たときなど、時間がたってからでも、こちらからアプローチすることもできます(許可をとってくださいね)。つまり、リピーターになっていただける確率が高くなるのです。
【ビジネス羅針盤 ステップメール】はオプションで、こうした悩みを聞き出すアンケートシステムも導入できるようになっています。
メールの送信は自動でできます。
アンケートの質問は10問まで設定できます。
それぞれの答えに対して別のメールを送信することができます。組み合わせも可能です。
例えば、
質問1で性別を聞き、
質問2で住んでいる都道府県を聞きたとします。
北海道に住んでいる男性、大阪に住んでいる女性・・・など、複数の質問に対する答えを組み合わせて送信するメールの内容を変えることができます。
少し具体的な事例をみてみましょう。
例えば、あなたはブログでアフィリエイトをしているとします。
あなたのブログを訪れた方が何もアクションを起こさず、去ろうとしています。
そこですかさず、「何かお困りのことはありませんか?」と尋ね、アンケートをお願いします。
そこには訪問した方が正に困っていること、誰かに相談したかったことが表示されます。
訪問した方は悩みが解決するならとアンケートに答えます。
あなたは後から、訪問した方の悩みを解決する商品をメールで紹介します。
自分にピッタリのアドバイスをしてもらえるのですから、あなたのアフィリエイト経由で買ってくださる確率がグッと高くなるでしょう。
ダイエットにいつも失敗している方の生活パターンをお聞きし最適のダイエットプログラムを紹介する、 どのタブレットが良いのか迷っている方にどんな使い方をしたいかお聞きして一番便利な物を紹介する、 など使い方は無限です。
ブログでアフィリエイトをやっているだけでは、なかなか売れなくなっており、アフィリエイトと言えどもメールマガジンやステップメールでお客様にコンタクトを取る時代になってきています。
ライバルサイトに差をつけなければ生き残れないのです。
タブレットをお勧めする場合のアンケートの例です。
アンケートを設定し、
アンケートに答えてもらい、
メールを送ります。
サンプル画像はあくまでイメージです。質問は自由に設定できますし、Webページに合わせてデザインも変更可能です。
入力タイプは、テキスト、テキストエリア、プルダウン、チェックから選択できます。
またフォームを配置できるCMSなら、アンケートのhtmlをCMSにコピー&ペーストすることができます。
【ビジネス羅針盤 ステップメール】を使うと、あなたのWebにこんな名店員を配置できるようになるのです。
アフィリエイトだけでなく、様々な使い方が可能です。
あなたが新商品の販売を考えているとします。
できるだけユーザーになる方の意見を取り入れた商品の方が喜ばれるでしょう。
こんな時は、あなたのリストに対しアンケートを実施します。
アンケートの回答に応じて更にコンタクトを取り、商品のコンセプトを作り上げていく。そんなことも簡単に行えるようになります。
もちろん、すでに販売している商品の改善にもアンケートは有効です。
また誰かの困り事はビジネスのチャンスでもあります。
アンケートシステムを使い、困り事を収集、次のサービス展開に活かすこともできます。
商品やサービスの販売後も、興味を持ってくださった方の連絡先は分かっていますから、連絡を取るのも簡単です。 ビジネスチャンスを逃すこともありません。
【ビジネス羅針盤 ステップメール】を使うと、顧客ニーズをつかんで新商品やサービスの開発に活かし、商品に興味を持ってくださってる方に販売促進すようなマーケティングが簡単に行えるようになります。