特定商取引法と個人情報

特定商取引とは

ネットビジネスや通信販売をする場合、必ず表示しなければいけないのが、【特定商取引法に基づく表示】です。
販売者の本名、事務所の住所、事務所の電話番号、メールアドレスなどの連絡先を表示しなければいけません。自宅を事務所と兼用している(自宅でビジネスをしている)場合は、自宅の住所や電話番号を表示しなければなりません。

確かに、消費者を守るために必要なこととは思いますが、これでは販売者の個人情報を垂れ流しているのと同じです。事務所を別に構えている人はいいとして、おそらく大半の人は自宅でしょうから、抵抗が大きいと思います。

いたずらやスパムなどに情報を使われたら迷惑この上ないし、場合によってはストーカーなど身の危険もあるかもしれません。
妙な詐欺事件も増えているし、個人情報は必要な時、必要な所へのみ提示するのが賢いやり方だと思います。

そこで、法律を守りつつも、ちょっとした工夫で自分の身も守る工夫をしてみましょう。

名前、住所などはテキストで書かないことです。クローラーやその他情報を集めるロボットは、テキストを読み込んでいきます。だったら、テキストで書かなければいいのです。画像にしてしまいましょう。ブラウザへは画像を表示します。
最近では、実在の人物の名前とメールアドレスでスパムメールを送るケースもあるようですから、機械的に簡単に情報を取得できなくしておくのは有効な手段だと思います。
しかし、この方法は目の見える方には有効ですが、目の不自由な方は読むことができません。この辺りの工夫がもう1つ必要になるかもしれません。

お客さんの情報流出を防ぐことも大切ですが、自分の身も守りましょう。

特定商取引については、経済産業省の特定商取引法のページを参考にしてください。

迷惑メール撃退法

住所や電話番号へのいたずらより深刻なのが、スパムメールでしょう。ほとんどただ同然で大量に送信できるので厄介です。
1度位は受信されたことがあると思います。

【特定商取引】をテキストで表示していると、この迷惑メールが大量に送られる可能性が増えます。
【特定商取引】を画像表示するだけでも効果は絶大ですが、更にメールアドレスに一工夫です。

【特定商取引】に表示するアドレスは、比較的簡単に変更ができるアドレスにしておくと便利です。
大量にスパムが来るようになってしまったら、そのアドレスを捨てて、別のアドレスと交換できるようにしておくのです。

私も【特定商取引】に表示しているメールアドレスと、連絡フォームから送ってこられた方とやり取りするアドレスは分けています。
もちろん、どちらのアドレスもいきていますよ。送信できないアドレスを【特定商取引】に記載するのは違反ですからね。

そうではなく、連絡してこられた方はお客さんや見込みお客さんですから、本命のアドレスでやりとりしておけば、【特定商取引】のアドレスを突然変更しても、メールが届かなくなったというトラブルが避けられます。

さらに、スパムフィルターを通すと効果的です。GMailYahoo!メールアドレスにもフィルタがあるようなので、これを通すと効果があるかもしれません。
つまり、ビジネスのアドレスに送られてきたメールを、GMailやYahoo!メールにいったん転送してスパムフィルタを通したあと、メインアドレスで受信するのです。ただし、再度ビジネスのアドレスに転送してはいけません。無限ループになります。

有料のサービスになりますが、CLUB BBQ Premiumが強力なフィルタを持っています。
デフォルトのフィルタも色々あります。種類と段階を自分で設定できます。いつもフィルタにかかってしまう大切なメールがあっても、そのアドレスはフィルタを素通りさせる設定もできます。
さらに、BBQでは多機能な転送ができます。このアドレスはこちらへ転送、この文言があればあちらへ転送、この人へは自動返信、などは当たり前です。時間によって転送先も変えることができます。メール転送自由自在です。
作っては消せる【プチアドレス】も作れます。GMailやYahoo!メールはドメインでそれとすぐにわかってしまうので、信用が大切な場面では使えませんが、BBQの【プチアドレス】なら大丈夫です。作っては消せますが、決してフリーアドレスではありませんから。匿名で質問したい場合、オークション取引など、重宝しています。

月額315円ですが、考えられないほど強力なサービスです。強力すぎて初めは設定に戸惑うことがあるかもしれません。
GMailやYahoo!メールでは物足りない、困っていることがある、という方は、一度検討してみてください。

ここで紹介した方法のおかげか、迷惑メールが来るのは1年に1度か2度です。
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